Xens Studio

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่หลายคนสงสัยไว้ให้แล้ว เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

เรื่องพื้นฐาน

สวัสดิการของ Xens คืออะไรกันแน่?

เป็นชุดความคุ้มครองที่เราคัดมาให้คนทำงานอิสระโดยเฉพาะ ซึ่งรับประกันภัยโดยบริษัทประกันที่เราเป็นพันธมิตรด้วย

เราเลือกใช้คำว่า “สวัสดิการ” เพราะเราเชื่อว่าคนทำงานอิสระควรมีสวัสดิการเหมือนพนักงานประจำ และเราอยากอธิบายด้วยภาษาที่ทุกคนเข้าใจ ไม่ใช่ศัพท์ที่ต้องแปลอีกที

ก่อนยืนยันการสมัครทุกครั้ง คุณจะเห็นรายละเอียดความคุ้มครอง ข้อยกเว้น เบี้ย และชื่อบริษัทผู้รับประกันภัยครบถ้วน ไม่มีอะไรซ่อน

ใครสมัครได้บ้าง?

คนทำงานอิสระทุกแบบ ทั้งฟรีแลนซ์สายครีเอทีฟ สายเทค ที่ปรึกษาอิสระ ไรเดอร์ คนขับ แม่ค้าออนไลน์ ช่าง ครูสอนพิเศษ และผู้ประกอบอาชีพอิสระทั่วไป

รวมถึงพนักงานประจำที่อยากมีความคุ้มครองเพิ่มจากที่บริษัทให้อยู่แล้ว

ต้องตรวจสุขภาพก่อนสมัครไหม?

สำหรับแผนที่มีวงเงินสูงขึ้น อาจมีคำถามสุขภาพเพิ่มเติมหรือขอข้อมูลเพิ่ม ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบชัดเจนก่อนยืนยันการสมัคร

สมัครแล้วเริ่มใช้ได้เมื่อไหร่?

ความคุ้มครองจะเริ่มตามวันที่ระบุในเอกสารที่คุณได้รับหลังชำระเงินสำเร็จ

บางความคุ้มครองมีระยะเวลารอคอย เช่น การเจ็บป่วยบางประเภทจะเริ่มคุ้มครองหลังจากวันที่กำหนด ส่วนอุบัติเหตุมักคุ้มครองทันที

เราจะแสดงระยะเวลารอคอยของแต่ละแผนไว้ชัดเจนก่อนคุณยืนยันการสมัคร

ความคุ้มครองและการใช้งาน

เข้าโรงพยาบาลเอกชนได้จริงไหม?

ได้ครับ คุณเลือกสถานพยาบาลได้เองภายในเครือข่ายที่ระบุไว้ในแผน ไม่ต้องผูกกับโรงพยาบาลใดโรงพยาบาลหนึ่ง และไม่ต้องรอเปลี่ยนตามรอบปี

เคลมยังไง ต้องสำรองจ่ายก่อนไหม?

ถ้าเข้าสถานพยาบาลในเครือข่าย ใช้บัตรสมาชิกยื่นได้เลย ไม่ต้องสำรองจ่าย

ทุกขั้นตอนติดตามสถานะได้ในแอป รู้ว่าเรื่องอยู่ตรงไหน ไม่ต้องโทรตาม

ความคุ้มครองครอบคลุมอะไรบ้าง?

ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก โดยหลัก ๆ มีดังนี้

หาหมอแล้วกลับบ้าน — เจ็บป่วยทั่วไป ตรวจ รับยา แล้วกลับ

นอนโรงพยาบาล — ค่าห้อง ค่ารักษา เมื่อต้องพักรักษาตัว

เจ็บจากเหตุไม่คาดฝัน — อุบัติเหตุ ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ดูแลคนข้างหลัง — เงินก้อนให้คนที่คุณรัก ถ้าวันหนึ่งคุณไม่อยู่

เงินก้อนเมื่อเจอโรคใหญ่ — ได้เงินก้อนทันทีที่ตรวจพบโรคร้ายแรงตามที่ระบุ

เงินใช้ตอนเกษียณ — สะสมวันนี้ เพื่อให้มีเงินเข้าทุกเดือนตอนหยุดทำงาน

มีอะไรที่ไม่คุ้มครองบ้าง?

ทุกแผนมีข้อยกเว้น เช่น โรคที่เป็นมาก่อนสมัคร การรักษาเพื่อความงาม และรายการอื่นตามที่ระบุในกรมธรรม์

เราแสดงข้อยกเว้นทั้งหมดไว้ในหน้ารายละเอียดแผน และก่อนยืนยันการสมัครทุกครั้ง เพราะเราอยากให้คุณรู้ตั้งแต่วันแรก ไม่ใช่มารู้ตอนเคลม

ราคาและการจ่ายเงิน

ราคาเท่าไหร่ จ่ายยังไง?

แผนความคุ้มครองสุขภาพเริ่มต้น 350 บาทต่อเดือน วันละไม่ถึง 12 บาท

แผนสะสมเงินเกษียณเริ่มต้น 500 บาทต่อเดือน

จ่ายรายเดือนผ่านบัตรหรือตัดบัญชีอัตโนมัติ ไม่ต้องเสียเงินก้อน ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า

มีสัญญาผูกมัดไหม ยกเลิกได้ตอนไหน?

ยกเลิกได้ด้วยตัวเองในแอป ไม่มีค่าปรับ

ความคุ้มครองจะสิ้นสุดเมื่อจบรอบที่ชำระไว้แล้ว

ถ้าเดือนไหนรายได้ไม่พอ จ่ายไม่ทันจะเป็นยังไง?

เราจะแจ้งเตือนล่วงหน้าทั้งทางแอปและไลน์ก่อนถึงกำหนดทุกครั้ง

ถ้าเกินระยะเวลาผ่อนผัน ความคุ้มครองจะหยุดชั่วคราว และคุณกลับมาต่อได้ตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้

ลดหย่อนภาษีได้จริงไหม?

ได้ตามเงื่อนไขของแต่ละแผน โดยแผนสะสมเงินเกษียณและแผนที่มีความคุ้มครองชีวิตสามารถใช้ลดหย่อนได้ตามหลักเกณฑ์ของกรมสรรพากร

เงินคืนและสิทธิพิเศษ

“ไม่เคลมมีคืน” ทำงานยังไง?

ถ้าคุณอยู่กับเราครบปีและไม่มีการเคลมที่เข้าเงื่อนไข เราจะคืนเงินให้ส่วนหนึ่งของค่าสมาชิกที่จ่ายมา

ยิ่งอยู่กับเรานาน สัดส่วนที่คืนยิ่งเพิ่มขึ้น

การตรวจสุขภาพประจำปี วัคซีน และการเคลมมูลค่าน้อย ไม่ทำให้คุณเสียสิทธิ์เงินคืน เพราะเราอยากให้คุณดูแลสุขภาพ ไม่ใช่กลัวการใช้สิทธิ์

ดูสถานะสิทธิ์เงินคืนของคุณได้ตลอดในแอป

ทองดิจิทัลที่แถมให้ ได้ยังไง?

เมื่อคุณชำระต่อเนื่องครบ 6 เดือน เราจะโอนทองมูลค่า 50 บาทเข้าบัญชีออมทองของคุณ และได้รับทุก 6 เดือนที่อยู่กับเราต่อเนื่อง

ถ้ายังไม่มีบัญชีออมทอง เราจะช่วยแนะนำวิธีเปิดให้ ใช้เวลาไม่นาน

เงินใช้ตอนเกษียณ

แผนสะสมเงินเกษียณต่างจากการฝากเงินยังไง?

การฝากเงินคุณถอนได้ตลอด ซึ่งเป็นข้อดี แต่ก็ทำให้หลายคนถอนไปใช้ก่อนถึงวันเกษียณ

แผนนี้ออกแบบให้เก็บระยะยาว มีวินัยในตัว และเมื่อถึงอายุที่กำหนด คุณจะได้รับเงินทยอยเข้าทุกปี เหมือนมีเงินเดือนของตัวเองตอนไม่ได้ทำงานแล้ว

และยังใช้ลดหย่อนภาษีได้ตามเงื่อนไข ซึ่งการฝากเงินทั่วไปทำไม่ได้

เริ่มตอนอายุเท่าไหร่ถึงจะทัน?

เริ่มได้ทุกอายุ แต่ยิ่งเริ่มเร็ว จำนวนเงินที่ต้องจ่ายต่อเดือนยิ่งน้อยลง เพราะมีเวลาสะสมนานกว่า

ถ้าอนาคตจ่ายไม่ไหว จะทำยังไง?

แนะนำให้เลือกจำนวนที่จ่ายไหวจริงตั้งแต่แรก ดีกว่าตั้งสูงแล้วต้องหยุดกลางทาง

ความน่าเชื่อถือและการติดต่อ

ถ้าอยากใช้ควบคู่กับสิทธิ์ที่มีอยู่แล้ว ทำได้ไหม?

ได้ครับ สวัสดิการของเราออกแบบมาเป็นส่วนเสริม ใช้ร่วมกับสิทธิ์ที่คุณมีอยู่แล้วได้

คุณไม่ต้องยกเลิกสิทธิ์ใด ๆ เพื่อมาใช้บริการเรา

Xens เป็นใคร เชื่อถือได้แค่ไหน?

เรามีมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล ISO 27001 และมีนักคณิตศาสตร์ประกันภัยประจำบริษัท ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราออกแบบแผนให้คุ้มค่าจริงได้

ข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยไหม?

ปลอดภัยครับ เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมีมาตรฐาน ISO 27001 รองรับ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่โทรรบกวนขายของ

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อได้ทางไหนบ้าง?

ทักไลน์ @xens_studio ได้ตลอด สะดวกที่สุด มีทีมงานตัวจริงตอบ ไม่ใช่บอทอย่างเดียว

อีเมล contact@xens-studio.co ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

โทร 06-4264-4646 ในเวลาทำการ